Amikor a munkarekord nem árt.
Nézzük meg együtt, milyen gyorsan, egyszerűen és kényelmesen hozhat létre minden felhasználó tevékenységet a Mango-ban.
Hogyan kezdjem el a jelentéskészítést?
A jelentés elkészítése nagyon egyszerű. A jelentés a nap folyamán végzett tevékenységeket tartalmazza. És kényelmesen és egyszerűen rögzítheti őket a Mango-ban, akár folyamatosan, akár a nap végén. Jelentéseket készíthet számítógépén vagy közvetlenül mobiltelefonján. A jobb alsó sarokban kattintson a zöld + jelre, és válassza ki, hogy milyen típusú tevékenységet fogunk létrehozni.
Alaptevékenységek- találkozó
- telefonhívás
- utazási
- adminisztráció
Rajtad múlik, hogy mit veszel fel. Felhívjuk figyelmét, hogy az olyan alapvető tevékenységeken kívül, mint a találkozók és telefonhívások, saját tevékenységet is létrehozhat. Mi maga a tevékenység, hogyan jön létre és mi a jelentése? További információért kattintson az alábbi linkre.
Tehát kiválasztjuk a tevékenység típusát, például egy találkozót, én pedig egyszerűen kitöltöm a Mango által felajánlott mezőket.
Ahogy a fenti példában is láthatjuk, beírjuk a céget, akivel a találkozó megtörtént, megadjuk a személyt is, beállítjuk az időpontot - ig és rövid jegyzetet írunk arról, hogy miről szólt a találkozó. Piros nyíllal jelöltük következő kapcsolatfelvételi dátum. Miről szól és miért fontos? A feljegyzésben láttuk, hogy egy hét múlva keressük fel Láskavúné. Így egy hét múlva kiválasztjuk a következő kapcsolatfelvétel időpontját, és ezen a napon a Mango e-mailben emlékeztetőt küld nekünk ennek a tevékenységnek a tartalmával és így már Nem felejtünk el semmit. Így a Mango minden rekordról értesítést küld a kiválasztott következő kapcsolatfelvételi dátumoknak megfelelően. Nagyon praktikus és fontos eszköz, hogy ne felejtsünk el semmit, és tartsuk be a megbeszélt határidőket és eljárásokat. Tudjuk, mennyire el tudja riasztani az ember kedvét, ha megállapodnak a kereskedővel egy lépésről, és akkor én, mint potenciális vásárló azt látom, hogy a kereskedő vagy nem hív vissza, vagy később hív vissza, vagy ne adj isten, nekem, mint potenciális vásárlónak, emlékeztetnem kell őket. a kereskedőnek.
Ezután, amikor az összes elemet kitöltöttem, elmentem a tevékenységet, és a nyilvántartás kész. Így hozok létre minden egyes tevékenységet a Mangában. A céggel kapcsolatos minden tevékenység megjelenik az ügyfélkártyán, vagyis minden nyilvántartásunk egy adott cég alatt van rögzítve.
És mi a helyzet az ilyesmivel? automatikus tevékenységek? Nem kell minden napközbeni tevékenységünket kézzel bevinni a Mangoba. Van mód ezen segíteni. A Mango-t párosíthatjuk e-mailünkkel és telefonunkkal. Így minden napközbeni e-mail és telefonhívás bekerül a Manga tevékenységek rovatába. Ezeket a tevékenységeket a felhasználó ellenőrizheti/nem kell ellenőriznie. Ha alávetjük őket ellenőrzésnek, senki sem férhet hozzájuk, hacsak a felhasználó meg nem erősíti őket a Mango alkalmazásban.
Az e-mail és a manga összekapcsolása Ez kétféleképpen lehetséges: IMAP szerveren vagy Outlook 365-ön keresztül. A kapcsolat létrejötte után az adott felhasználó összes levele tevékenységbe kerül. Fontos megemlíteni, hogy ennek a linknek a beállításakor kiválaszthatja, hogy mely e-mailek kerüljenek ki ebből a linkből. Kiválaszthat konkrét e-maileket vagy teljes domaineket. További információ található a CRM és az e-mail összekapcsolásáról, ezért kérjük, kattintson az alábbi linkre, hogy jobb képet kapjon arról, hogyan működik mindez.
Az e-mail és a manga összekapcsolása
Mobil és Manga összekapcsolása Ez nagyon egyszerű. A Mango egy mobilalkalmazással jelent meg Mango mobilalkalmazás (MMA), amelynek feladata az összes szervizhívás összegyűjtése és elküldése a Mangának. Szinkronizálja az összes kapcsolatot a Mango és az okostelefonja között. Amint fentebb említettük, ezeket a nyilvántartásokat ellenőrizni lehet/nem kell. Az egész kapcsolat működésével kapcsolatos további információkért kattintson az alábbi linkre további információért.
Mobil és Manga összekapcsolása
Így egyszerűen és automatikusan eljuttathatjuk az e-maileket és telefonhívásokat közvetlenül a CRM-ünkbe, ahol hozzárendelheti őket cégéhez, hozzárendelheti a következő kapcsolatfelvétel dátumát, és mindent egyértelműen egy helyen tárolhat.
Számítógépes munkanapló
A Mango még egy trükköt talált ki, ez pedig a számítógépes munka figyelése és rögzítése. Mi fejlődtünk Mango Desktop App (MDA). Ez az alkalmazás a számítógépe hátterében fut, és rögzíti, mit csinál a nap folyamán. Ezeket a rekordokat a rendszer automatikusan elküldi a Mangának a tevékenységi szakaszban, ahol az ellenőrzésedre várnak. Az alábbi linken megtudhatja, mire való ez az alkalmazás, milyen előnyei vannak, és hogyan kell használni.
Így a Mangoban manuálisan vagy automatikusan is létrehozhatunk tevékenységeket a fent említett alkalmazásokon keresztül. Mi lesz ezután? A Mangóban a tevékenységek létrejönnek, beilleszthetők, hogyan tovább? Amikor a felhasználó beírja vagy ellenőrzi a nap folyamán végzett összes tevékenységét, a munkarekordja készen áll a jelentés létrehozására. A Mangóban található a tevékenységek részben. Egyszerűen kiválasztjuk magunkat felhasználóként és azt az időszakot, amelyre a jelentést készíteni szeretnénk.
A paraméterek megadása után a Mango lehívja az összes rekordot. Ezután már nincs más dolgod, mint a jelentés elkészítése gombra kattintani, és máris megvan a kész jelentés a világban. A jelentés világos idővonalon jelenik meg. Minden egyes céghez kapcsolódó rekordhoz az előző három rekord története is szerepel, hogy jobban áttekintsük a cégnél történteket. A jelentés végén további hely áll rendelkezésünkre egy megjegyzés számára, majd amikor elküldjük a jelentést, ezt a jelentést e-mailben, egyértelmű idővonalon elküldjük a felettesemnek. Hogyan néz ki a vezető e-mailjére érkező jelentés? Nézzük meg együtt.
Jelentés egyértelmű idővonalon
A jelentéskészítést ma a modern üzleti élet fontos részének tekintjük. A megfelelő beállítás és a rendszeres jelentéskészítés javíthatja a termelékenységet és a munka hatékonyságát. A jól kidolgozott jelentések pontos képet adnak a vezetőknek és a cégtulajdonosoknak értékesítési csapatuk jelenlegi állapotáról és vállalkozásuk állapotáról. Ez a betekintés lehetővé teszi a vezetők számára, hogy valós adatok alapján hozzanak döntéseket intuíció helyett. Ne becsüljük alá a jelentéskészítés fontosságát és erejét. Ereje a jobb gazdálkodásban, csapatunk sikerességének/jövedelmezésének növelésében és versenyelőny megteremtésében fog megnyilvánulni.
